[Experimenta en el Curso de Procedimientos Y Técnicas De Cobranza]
Conoce mucho más sobre el curso de procedimientos y técnicas de cobranza
En Chile se sigue trabajando para aplicar los mejores programas y planes educativos los cuales son destinados a la población en general que necesite de la formación profesional para lograr la capacitación y orientación que requieran las organizaciones y empresas desplegadas en toda la región.
Ahora puedes inscribirte en el curso de procedimientos y técnicas de cobranza básicos para laboratorio químico como una de las practicas que evalúan el desempeño de los procesos de enseñanza y orientación de las que cumplen sus funciones en el ámbito de diseño y creación.
Este curso de procedimientos y técnicas de cobranza complementa otros de formación social. Debido a que se ha desarrollado una serie de programas específicos para tratar de cubrir la demanda laboral presente en Chile.
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Ciudadanos que pueden aplicarse en el curso Chile
Este curso de procedimientos y técnicas de cobranza surge en respuesta a la demanda en Chile de personas que requieren actualizar sus conocimientos y adquirir nuevas competencias en la gestión estratégica del crédito y la cobranza.
En un mercado globalizado las empresas solicitan cursos de capacitación que potencien y fortalezcan en sus colaboradores las técnicas necesarias para identificar y aplicar estrategias, procedimientos y criterios para una eficiente gestión. Manejando una correcta argumentación y persuasión que permitan encargarse, en forma integrada y efectiva un proceso completo del área de crédito y cobranza.
Qué Aprenderás en el curso de procedimientos y técnicas de cobranza
En este curso de procedimientos y técnicas de cobranza los participantes aprenderán técnicas de comunicación efectiva las que les permitirán aplicar control y apoyo a la gestión de cobradores. Además, lograrán utilizar eficientemente los instrumentos más adecuados, mejorar y optimizar la cobertura de la acción de la cobranza, tanto territorialmente como temporalmente, incrementar la recuperación de los créditos otorgados, conservando la relación con el cliente y generando fidelización de largo plazo.
Además de manejar los aspectos técnicos y metodológicos que permiten optimizar la gestión de cobranza realizada en un departamento administrativo y aplicar las habilidades personales de comunicación implicadas en el éxito de este proceso.
Requisitos para inscribirse en el curso
Edad: Ser mayor de 16 años.
Estudios: Haber finalizado el Ciclo Básico de Educación Secundaria.
Los cursos gratuitos no entregan certificado.
Temario del curso
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Estandarización de los conocimientos y procesos de cobranza
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La cobranza dentro del proceso crediticio y su importancia
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La cobranza, fase final del proceso crediticio
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Clasificación de la cartera.
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Problemas que generan cartera vencida
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Etapas del proceso de cobranza
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Aspectos generales del proceso de cobranza
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Etapas del proceso de cobranza de un crédito de consumo
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Etapas del proceso de revisión y cobranza de un crédito empresarial
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Procedimientos y técnicas de cobranzas.
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Uso de estados de cuenta.
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Insistencia o persecución.
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Acciones o medidas drásticas.
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Mejores Prácticas en la Gestión de Cobranza.
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Herramientas y técnicas para la gestión de cobro
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Herramientas de cobro
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Sistema de control de la cartera como fuente de información
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Personas que efectúan la cobranza
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Formas de cobro de la cartera
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Técnicas de cobranza.
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Habilidades de comunicación
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Características de los clientes morosos.
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Técnicas de cobranza
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Manejo de presión para el cobro.
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Uso efectivo del teléfono como herramienta de cobro
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Estrategias y políticas para la recuperación de la cartera
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Importancia de la política de cobranza.
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La política de cobranza como elemento.
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Elementos de una política de cobranza.
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Modalidades de recuperación.
Titulación e inscripciones
Generalmente, las personas que desean entrar en el curso de procedimientos y técnicas de cobranza deberán de tener en cuenta las inscripciones gratuitas y el procedimiento para poder estar registrado preferiblemente se requiere anotar datos personales en una planilla, la cual será enviada a la administración para ser verificada y supervisada por operadores ejemplares.
Despues de todo, los estudiantes que quieran respuestas en el estudio podrán comunicarse en el número de contacto 800 80 10 30 del SENCE en la institución chilena.
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